Atendimento
Perguntas frequentes
As datas de lançamento são determinadas pelas distribuidoras e podem sofrer alterações. Confira sempre a data de lançamento dos filmes através do canal Multicine Próximos Lançamentos.
Normalmente a compra antecipada dos ingressos pode ser realizada diretamente nas bilheterias da Multicine, com até 2 dias de antecedência. Para grandes lançamentos, realizamos a "venda antecipada" que pode acontecer até 30 dias antes do lançamento do filme.
São dublados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Dub." ao lado dos horários de cada filme. São legendados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Leg." ao lado dos horários de cada filme. Aqueles que não apresentam nenhuma destas indicações são filmes nacionais. A qualidade das dublagens e legendas dos filmes são de responsabilidade da distribuidora do mesmo.
Nossos cinemas funcionam diariamente, inclusive aos finais de semana e feriados.
O cinema abre 30 minutos antes da primeira sessão do dia.
A bomboniere funciona desde a abertura do cinema até 20 minutos após o início da última sessão.
Os horários podem variar conforme a programação de cada unidade.
Para oferecer mais comodidade aos nossos clientes, aceitamos:
Dinheiro;
Cartões de débito;
Cartões de crédito;
PIX (quando disponível na unidade ou nos canais de venda).
Disponibilidade do filme pelos distribuidores;
Quantidade de salas de cada unidade;
Perfil do público local;
Desempenho dos filmes em cada cidade.
Nossa equipe de Programação e Marketing acompanha semanalmente os resultados de bilheteria para oferecer a melhor seleção de filmes em cada cinema.
A escolha da versão exibida leva em consideração:
A disponibilidade informada pela distribuidora;
A preferência do público de cada região;
O desempenho das sessões em versões dubladas e legendadas.
Sempre que possível, buscamos disponibilizar ambas as versões.
Não existe um período fixo.
A permanência de um filme depende de fatores como:
Desempenho de público;
Demanda da região;
Número de salas da unidade;
Novos lançamentos;
Estratégia de programação.
Por esse motivo, não é possível informar antecipadamente até quando um filme permanecerá em exibição.
A Multicine segue integralmente a legislação federal, estadual e municipal vigente sobre o benefício da meia-entrada.
O desconto é concedido aos públicos previstos em lei, mediante apresentação de documento comprobatório válido no momento da compra e do acesso à sessão. Clique aqui.
A classificação indicativa é definida pelo Ministério da Justiça e deve ser respeitada por todos os cinemas.
A entrada de menores de idade está sujeita às regras da classificação do filme e, quando permitido pela legislação, poderá exigir o acompanhamento ou autorização dos pais ou responsáveis.
Recomendamos sempre verificar a classificação indicativa antes da compra dos ingressos. Clique aqui.
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