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Multicine Cinemas

Contato

Listamos abaixo uma relação das perguntas mais frequentes recebidas pela ouvidoria da Multicine. Caso continue com dúvidas após lê-las, envie-nos uma mensagem através de uma das opções acima.

Como eu sei se um filme é dublado ou legendado na relação de salas e horários deste site?

São dublados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Dub." ao lado dos horários de cada filme.

São legendados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Leg." ao lado dos horários de cada filme.

Aqueles que não apresentam nenhuma destas indicações são filmes nacionais.

A qualidade das dublagens e legendas dos filmes são de responsabilidade da distribuidora do mesmo.

Como funciona a censura dos filmes?

A CLASSIFICAÇÃO INDICATIVA é determinada pelo Ministério da Justiça após análise de cada filme e cabe aos Exibidores, caso da Multicine, respeitá-la.

Clique aqui e entenda melhor como funciona a nova lei da Classificação Indicativa.

Como funciona a compra antecipada dos meus ingressos?

Normalmente a compra antecipada dos ingressos pode ser realizada diretamente nas bilheterias da Multicine, com até 2 dias de antecedência. Para grandes lançamentos, realizamos a "venda antecipada" que pode acontecer até 30 dias antes do lançamento do filme.

Como funciona a meia-entrada? Quem tem direito?

Para entender melhor a lei da meia-entrada, clique aqui.

Por que as legendas dos filmes exibidos nos cinemas são sempre brancas?

A legenda branca é padronizada para os cinemas de acordo com a tecnologia utilizada no processo de legendagem.

Essa é uma responsabilidade das distribuidoras de filmes. Recentemente, alguns filmes já são distribuídos com legendas amarelas ou brancas com sombra.

Para as projeções digitais, as legendas são mais legíveis e melhor elaboradas porque são mais baratas de produzí-las

Por que muitas vezes um filme é lançado em um cinema e no outro não é?

As distribuidoras de filmes são responsáveis pela estratégia de lançamento de cada filme. Dessa forma, definem o número de cópias e distribuem de acordo com a quantidade disponível e perfil do filme.

No primeiro momento, são priorizadas as principais cidades do Brasil, seguindo posteriormente para cidades menores. Infelizmente, algumas cidades e cinemas de capital ficam fora do circuito devido a disponibilidade de cópia e cinemas.

A Multicine trabalha de acordo com as condições estabelecidas pelos distribuidores e busca sempre levar aos seus cinemas ótimas oportunidades de diversão.

Por que as datas de lançamento dos filmes mudam sem aviso prévio?

As datas de lançamento são determinadas pelas distribuidoras e podem sofrer alterações. Confira sempre a data de lançamento dos filmes através do canal Multicine Próximos Lançamentos.

Por que minha dúvida/sugestão enviada nunca é respondida ?

Você pode ter um filtro anti-SPAM em sua caixa de e-mail. Isso pode impedir a chegada da resposta da Multicine à sua caixa de e-mail. Caso contrário aguarde sua sugestão ser respondida .

Por que um determinado lançamento veio para minha cidade somente na versão dublada ?

As distribuidoras dos filmes , limita as cópias por cidade ,as capitais tem lógico uma prioridade sobre as cópias lançadas , e o interior fica com somente uma cópia para o tal lançamento , no entanto a Multicine se limita a trazer a versão Dublada ou a legendada baseando-se nas características do filme , se for mais voltado para o publico infantil , trazemos a cópia Dublada , se for mais voltado para o publico adulto , trazemos cópia Legendada . Mais ainda sim , os cinemas brasileiros tem 75 % de cópias legendadas e 25% de cópias dubladas no circuito .

O Multicine Possui salas 3D ?

Sim, o Multicine conta com equipamentos de projeção 3D em todos as suas unidades.

O Que é 3D Digital ?

O 3D Digital é um novo e grande passo adiante com o qual o espectador terá a sensação de estar no centro da ação e viver de uma maneira ainda que mais intensa no decorrer do filme. Para esta nova experiência optamos pelo sistema mais avançado e que melhor se adaptava ao propósito da Multicine : o DOLBY DIGITAL 3D . Que em combinação com os projetores CHRISTIE, de alta definição digital, oferecem a possibilidade de projetar imagens em 3D e 2D sobre a mesma tela.

Por quê tenho que devolver o óculos ao final da sessão ?

Cada óculos da tecnologia 3D possui alto custo tanto de manutenção quanto de compra, o que infelizmente impossibilita que os mesmos sejam dados aos expectadores no final da sessão.

Como uma pessoa utiliza um óculos 3D se ela ja usa um de grau ?

É muito simples. Basta colocar o óculos 3D na frente do óculos de grau. Os óculos 3D já foram desenhados pensando nestas ocasiões.

Como sei a procedência e higienização dos óculos utilizados ?

Ao final de uma sessão 3D, os funcionários da Multicine recolhem cada óculos utilizado, para que estes sejam higienizados, utilizando produtos de limpeza que não agridem a saúde das pessoas e também o meio-ambiente. A partir desse procedimento eliminamos a existência de qualquer possível bactéria ou vírus que venha a ser contraída por um usuário anterior.

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