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    Dúvidas Frequentes

    Aqui você encontrará respostas para as dúvidas mais frequentes e também a possibilidade de enviar sua mensagem diretamente para nós da Multicine Cinemas . Antes de enviar sua mensagem, por favor veja se sua dúvida não se encontra nesta seção.

    Obrigado!

    1 - Como eu sei se um filme é dublado ou legendado na programação?
    São dublados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Dublado." ao lado dos horários de cada filme.

    São legendados todos os filmes estrangeiros que apresentam a indicação "Legendado." ao lado dos horários de cada filme.

    Aqueles que não apresentam esta indicação são filmes nacionais.

    A qualidade das dublagens dos filmes são de responsabilidade da distribuidora do mesmo.
    2 - Como funciona a censura dos filmes?
    A CLASSIFICAÇÃO INDICATIVA é determinada pelo Ministério da Justiça após análise de cada filme e cabe aos Exibidores, caso da Multicine , respeitá-la.

    Clique aqui e entenda melhor como funciona a nova lei da Classificação Indicativa.
    3 - Por que muitas vezes um filme é lançado em uma cidade e na outra não é?
    As distribuidoras dos filmes são as responsáveis pela confecção das cópias assim como sua dublagem ou legendagem, e responsáveis pelo tipo de lançamento do filme.

    Os lançamentos podem ser regionais ou nacionais, dependendo do apelo que o filme alcança junto ao público e do investimento realizado para sua divulgação. Sendo assim, definida a quantidade de cópias que o filme vai ter.

    Quando o lançamento é regional procura-se abrir no circuito Rio/São Paulo e também direcionar para os cinemas que têm perfil de público compatível com o gênero do filme. E depois, deixando-se de utilizar as cópias nessas praças, elas seguem para outros mercados.

    É possível que um filme nem seja exibido em determinada praça em função desse espaço de tempo entre o lançamento e a disponibilidade da cópia.

    O Multicine depende de todos esses fatores para ofertar em seus complexos espalhados pelo Brasil os filmes que são disponibilizados.

    As datas para lançamentos dos filmes também são definidas pelas distribuidoras e podem mudar com até uma semana antes do lançamento previsto.
    4 - Por que minha dúvida/sugestão enviada nunca é respondida ?
    Você pode ter um filtro anti-SPAM em sua caixa de e-mail. Isso pode impedir a chegada da resposta da Multicine à sua caixa de e-mail.
    Caso contrário aguarde sua sugestão ser respondida .
    5 - Por que as legendas dos filmes exibidos nos cinemas são sempre brancas?
    Utiliza-se para o cinema sempre o padrão de legendas brancas para os filmes e esse trabalho é de responsabilidade das distribuidoras.
    6 - Por que se altera tanto as datas de lançamento dos filmes sem prévio aviso?
    As datas de lançamento dos filmes no Brasil são determinadas pelas distribuidoras e podem sempre ser alteradas. Portanto, sempre confira a data de lançamento dos filmes através dos nossos canais de programação e trailers.
    7 - Como funciona a meia-entrada? Quem tem direito?
    Para entender melhor a lei da meia-entrada, clique aqui.
    8 - Como funciona a compra antecipada dos meus ingressos?
    Normalmente a compra antecipada dos ingressos, pode ser realizada diretamente nas bilheterias da Multicine, com até 5 dias de antecedência. Para grandes lançamentos, realizamos a "venda antecipada" que pode acontecer até 30 dias antes do lançamento do filme.
    9 - Por que um determinado lançamento veio para minha cidade somente na versão dublada ?
    As distribuidoras dos filmes , limita as cópias por cidade ,as capitais tem lógico uma prioridade sobre as cópias lançadas , e o interior fica com somente uma cópia para o tal lançamento , no entanto a Multicine se limita a trazer a versão Dublada ou a legendada baseando-se nas características do filme , se for mais voltado para o publico infantil , trazemos a cópia Dublada , se for mais voltado para o publico adulto , trazemos cópia Legendada  .
    Mais ainda sim , os cinemas brasileiros tem 75 % de cópias legendadas e 25% de cópias dubladas no circuito .  
    10 - O Multicine Possui salas 3D ?
    Sim , as praças de Rio verde , Mossoró e Jataí possuem equipamento digital para projeção em 3D e 2D digital com resolução 2K .
    11 - O Que é 3D Digital ?
    O 3D Digital é um novo e grande passo adiante com o qual o espectador terá a sensação de estar no centro da ação e viver de uma maneira ainda que mais intensa no decorrer do filme. Para esta nova experiência optamos pelo sistema mais avançado e que melhor se adaptava ao propósito da Multicine : o DOLBY DIGITAL 3D . Que em combinação com os projetores CHRISTIE, de alta definição digital, oferecem a possibilidade de projetar imagens em 3D e 2D sobre a mesma tela.
    12 - Por quê tenho que devolver o óculos ao final da sessão ?
    Cada óculos da tecnologia 3D possui alto custo tanto de manutenção quanto de compra, o que infelizmente impossibilita que os mesmos sejam dados aos expectadores no final da sessão.
    13 - Como uma pessoa utiliza um óculos 3D se ela ja usa um de grau ?
    É muito simples. Basta colocar o óculos 3D na frente do óculos de grau. Os óculos 3D já foram desenhados pensando nestas ocasiões.
    14 - Como sei a procedência e higienização dos óculos utilizados ?
    Isso depende do cinema 3D que você frequenta. Na Multicine , você tem à sua disponibilidade mais de 1 mil óculos rotativos em cada cinema que são higienizados a cada sessão.

    Ao final de uma sessão 3D, os funcionários da Multicine  recolhem cada óculos utilizado, inserem em uma máquina exclusiva de lavagem que utiliza produtos de limpeza que não agridem a saúde das pessoas e também o meio-ambiente. Além disso, o óculos é submetido a elevadas temperaturas para eliminar a existência de qualquer possível bactéria ou vírus que venha a ser contraída por um usuário anterior.

    Na Multicine você tem a garantia de que todos os óculos são devidamente higienizados de acordo com as normas pré-estabelecidas da nossa equipe .
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